Service og levering

Vi forstår at du er ivrig etter å motta bestillingen din så snart som mulig. På kiwiy.nl gjør vi vårt beste for å sikre at pakken din blir levert til rett tid og i perfekt stand.

Leveringstider
Vår standard leveringstid er mellom 7 og 14 virkedager. Vær imidlertid oppmerksom på at leveringstiden kan variere basert på din plassering og tid på året. I høye perioder som ferier kan det forekomme små forsinkelser.

Ordrebehandling
Når du har lagt inn bestillingen, vil vi umiddelbart sette i gang arbeidet for å sikre at den blir sendt så raskt som mulig. Det kan ta 24 til 48 timer før bestillingen din blir behandlet og klar til å sendes.

Fraktbekreftelse
Etter at du har lagt inn bestillingen din, vil du motta en e-postbekreftelse med detaljene for kjøpet. Når bestillingen din er behandlet og klar til å sendes, sender vi deg en e-post med fraktdetaljer og et sporingsnummer slik at du kan spore pakken din.

Avbryt eller endre ordre.
Dessverre kan vi ikke behandle kanselleringer eller endringer i bestillingen din på grunn av det høye ordrevolumet. Før du legger inn bestillingen (og kanskje dobbeltsjekker):

• Størrelsen på hvert produkt i bestillingen din

• Mengden av hvert produkt

• Adressen din, for å sikre at bestillingen din kommer til riktig

adresse ved et uhell har du bestilt feil størrelse eller vare kan legge inn en ny bestilling og returnere den opprinnelige bestillingen til oss for refusjon. Vennligst les vår returpolicy for mer informasjon.

Spørsmål om frakt
Hvis du har spørsmål om frakt eller trenger hjelp til å spore pakken din, kan du gjerne kontakte oss på Team@kiwiy.nl . Vår kundeservice er alltid klar til å hjelpe deg.

Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse og vil gjerne takke deg for at du valgte Team@kiwiy.nl . Vi ser frem til å betjene deg!

Takk for tilliten og bestillingen din på kiwiy.nl!